Ao contratar qualquer serviço oferecido pela Markus Harum, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos e condições abaixo:
1. Descrição dos Serviços
A Markus Harum oferece serviços profissionais nas áreas de:
- Criação de sites e lojas virtuais (e-commerce)
- Otimização para mecanismos de busca (SEO)
- Gestão de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads)
- Consultoria em marketing digital
- Produção de fotos e vídeos para surf, viagens e experiências
Todos os serviços são personalizados conforme briefing acordado entre as partes.
2. Contratação e Pagamento
- A contratação é efetivada após confirmação do pagamento.
- Os valores, prazos e escopo do projeto serão definidos previamente por proposta comercial ou contrato.
- O não pagamento dentro do prazo acordado poderá acarretar suspensão ou cancelamento do serviço.
3. Prazos de Entrega
- Os prazos variam conforme o tipo de serviço contratado e serão informados no momento da negociação.
- Alterações no escopo ou atrasos na entrega de materiais por parte do cliente podem impactar o cronograma.
4. Obrigações do Cliente
- Fornecer informações, materiais e acessos necessários para execução do serviço.
- Respeitar os prazos de aprovação e feedback definidos no cronograma.
- Não utilizar os serviços para fins ilegais, ofensivos ou que violem direitos autorais de terceiros.
5. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
- Todo conteúdo criado pela Markus Harum (sites, textos, imagens, vídeos, estratégias) é protegido por direitos autorais.
- Após o pagamento integral, o cliente recebe o direito de uso dos materiais conforme acordado.
- A Markus Harum se reserva o direito de utilizar os projetos em seu portfólio, salvo acordo contrário.
6. Cancelamento e Reembolso
- O cliente pode solicitar cancelamento em até 7 dias corridos após a contratação, desde que o serviço não tenha sido iniciado.
- Após o início, será retido valor proporcional ao trabalho realizado.
- Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Reembolso e Devoluções].
7. Limitação de Responsabilidade
- A Markus Harum não se responsabiliza por resultados que dependam de fatores externos, como algoritmos de plataformas, comportamento de público ou ações de concorrentes.
- Também não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido dos serviços ou informações fornecidas.
8. Privacidade e Proteção de Dados
- Todas as informações fornecidas pelo cliente serão tratadas com confidencialidade.
- Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
9. Foro
- Fica eleito o foro da comarca de Ubatuba/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos decorrentes deste contrato.